ПРАВИЛА РЕФЕРАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ

платформы «Loyalka» Приложение № 4 к Лицензионному договору-оферте Редакция 1 от 15.05.2026 г. Дата публикации: 15.05.2026 Вступает в силу: 15.05.2026 Архив редакций: https://loyalka.ru/legal/archive • Общие положения • Настоящие Правила реферальной программы (далее — «Правила») являются неотъемлемой частью Лицензионного договора-оферты (далее — «Договор») и определяют порядок и условия функционирования реферальной системы Платформы. • Термины, используемые в настоящих Правилах, имеют значения, определённые в Договоре и Пользовательском соглашении, если иное не установлено настоящими Правилами. • В настоящих Правилах дополнительно используются следующие термины: «Реферальная система» — опциональная функциональность Платформы, позволяющая Лицензиату учитывать привлечение новых Конечных пользователей (участников) в Программу лояльности и поощрять участников, осуществивших привлечение. «Приглашающий» — Конечный пользователь, зарегистрированный в Платформе и распространяющий реферальную ссылку для привлечения новых участников Программы лояльности. «Приглашённый» — Конечный пользователь, вступивший в Программу лояльности по реферальной ссылке Приглашающего. «Системная реферальная программа» — служебная программа «Приведи друга», создаваемая автоматически для каждого Бизнес-аккаунта и предназначенная для учёта реферальных Баллов, целей и наград Приглашающих. «Квалифицирующее действие» — первое валидное действие участия Приглашённого в Программе лояльности (начисление штампа, начисление баллов или фиксация периода традиции), подтверждающее реальное участие. «Приветственная награда» — Бонус в смысле Пользовательского соглашения, автоматически создаваемый для Приглашённого при вступлении в Программу лояльности по реферальной ссылке, до совершения первого визита. «Реферальный вход» — глобальная настройка Бизнес-аккаунта, определяющая, доступно ли привлечение новых участников через реферальные ссылки по всем Программам лояльности данного Лицензиата. • Реферальная программа не является самостоятельным договором. Настоящие Правила дополняют Договор и Пользовательское соглашение. • Настоящие Правила определяют порядок функционирования реферальной системы между Лицензиаром и Лицензиатом. Условия участия Конечных пользователей в реферальной программе предусмотрены разделом 5 Пользовательского соглашения, который содержит отсылку к условиям реферальной программы, устанавливаемым Лицензиатом. В случае противоречия между настоящими Правилами и Пользовательским соглашением в части прав Конечных пользователей применяются положения Пользовательского соглашения. • Активация и условия работы реферальной системы • Реферальная система является опциональной функциональностью Платформы. Лицензиат активирует реферальную систему самостоятельно в настройках каждой Программы лояльности. • Реферальная система доступна только для Программ лояльности со статусом «активна». При изменении статуса Программы на любой иной (включая «завершена», «заморожена», «принудительно завершена», «архивирована») реферальное привлечение новых участников, создание Приветственных наград и начисление реферальных Баллов прекращаются. • Для работы реферальной системы в Программе лояльности необходимо одновременное выполнение следующих условий: Программа лояльности является публичной; реферальная система включена в настройках Программы; Реферальный вход включён на уровне Бизнес-аккаунта; в Системной реферальной программе задана награда. • Лицензиат вправе в любое время отключить реферальную систему в настройках Программы лояльности или отключить Реферальный вход на уровне Бизнес-аккаунта. При отключении: новые Приглашённые не могут вступать в Программу по реферальным ссылкам; новые реферальные Баллы не начисляются; ранее накопленные Баллы и созданные Бонусы сохраняются; ранее созданные обязательства (Бонусы) продолжают действовать до истечения срока действия. • Системная реферальная программа • Для каждого Бизнес-аккаунта автоматически создаётся Системная реферальная программа «Приведи друга». Системная реферальная программа: не занимает лимит Программ лояльности по тарифу Лицензиата; не может быть удалена или архивирована Лицензиатом; используется исключительно для учёта реферальных Баллов и наград. • Лицензиат настраивает Системную реферальную программу, определяя: описание награды и количество Баллов, необходимых для её получения (цель); количество Баллов, начисляемых Приглашающему за одного Приглашённого; описание Приветственной награды Приглашённому (носит информационный характер и само по себе не является обязательством); лимиты в соответствии с разделом 7 настоящих Правил. • Ручное начисление Баллов в Системную реферальную программу не допускается. Баллы начисляются исключительно автоматически при выполнении условий, предусмотренных разделом 5 настоящих Правил. • Порядок привлечения Приглашённых • Приглашающий получает индивидуальную реферальную ссылку в интерфейсе Платформы. Реферальная ссылка содержит идентификатор Приглашающего и Программы лояльности. • Приглашённый вступает в Программу лояльности путём перехода по реферальной ссылке. Вступление осуществляется в соответствии с общими правилами присоединения к Программе лояльности, предусмотренными Пользовательским соглашением, включая требования к возрасту. • При вступлении Приглашённого в Программу лояльности по реферальной ссылке фиксируется связь между Приглашающим и Приглашённым. Один Приглашённый может быть связан только с одним Приглашающим. • Самоприглашение (использование собственной реферальной ссылки) запрещено. • Если у Лицензиата активировано несколько Программ лояльности с включённой реферальной системой, Приглашённый может вступить в каждую из них. Реферальные Баллы начисляются Приглашающему за Квалифицирующее действие Приглашённого в каждой такой Программе отдельно, при выполнении условий раздела 5 настоящих Правил. • Начисление реферальных Баллов Приглашающему • Реферальные Баллы начисляются Приглашающему в Системную реферальную программу при одновременном выполнении следующих условий: Программа лояльности имеет статус «активна»; Программа является публичной; реферальная система включена в настройках Программы; Реферальный вход включён на уровне Бизнес-аккаунта; в Системной реферальной программе задана награда; Приглашённый совершил Квалифицирующее действие; выполнены требования к противодействию злоупотреблениям, предусмотренные разделом 8 настоящих Правил. • Баллы начисляются автоматически Платформой в количестве, установленном Лицензиатом в настройках Системной реферальной программы (п. 3.2). Начисление Баллов не создаёт обязательств Лицензиата перед Приглашающим. Обязательства возникают только при создании Бонуса в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящих Правил. • Баллы могут накапливаться без ограничений. Лимиты, предусмотренные разделом 7, применяются к созданию и выдаче Бонусов, а не к начислению Баллов. • Если Приглашённый удалил аккаунт в Платформе до совершения Квалифицирующего действия, реферальные Баллы Приглашающему за данного Приглашённого не начисляются. Ранее начисленные Баллы (по другим Приглашённым) сохраняются. • Реферальные Баллы начисляются Приглашающему однократно за первое Квалифицирующее действие каждого Приглашённого. Повторное вступление Приглашённого в ту же Программу лояльности (после выхода или удаления участия) не влечёт повторного начисления реферальных Баллов. • Создание и выдача наград