ПРАВИЛА РЕФЕРАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ

платформы «Loyalka» Приложение № 4 к Лицензионному договору-оферте Редакция 1 от 15.05.2026 г. Дата публикации: 15.05.2026 Вступает в силу: 15.05.2026 Архив редакций: https://loyalka.ru/legal/archive • Общие положения • Настоящие Правила реферальной программы (далее — «Правила») являются неотъемлемой частью Лицензионного договора-оферты (далее — «Договор») и определяют порядок и условия функционирования реферальной системы Платформы. • Термины, используемые в настоящих Правилах, имеют значения, определённые в Договоре и Пользовательском соглашении, если иное не установлено настоящими Правилами. • В настоящих Правилах дополнительно используются следующие термины: «Реферальная система» — опциональная функциональность Платформы, позволяющая Лицензиату учитывать привлечение новых Конечных пользователей (участников) в Программу лояльности и поощрять участников, осуществивших привлечение. «Приглашающий» — Конечный пользователь, зарегистрированный в Платформе и распространяющий реферальную ссылку для привлечения новых участников Программы лояльности. «Приглашённый» — Конечный пользователь, вступивший в Программу лояльности по реферальной ссылке Приглашающего. «Системная реферальная программа» — служебная программа «Приведи друга», создаваемая автоматически для каждого Бизнес-аккаунта и предназначенная для учёта реферальных Баллов, целей и наград Приглашающих. «Квалифицирующее действие» — первое валидное действие участия Приглашённого в Программе лояльности (начисление штампа, начисление баллов или фиксация периода традиции), подтверждающее реальное участие. «Приветственная награда» — Бонус в смысле Пользовательского соглашения, автоматически создаваемый для Приглашённого при вступлении в Программу лояльности по реферальной ссылке, до совершения первого визита. «Реферальный вход» — глобальная настройка Бизнес-аккаунта, определяющая, доступно ли привлечение новых участников через реферальные ссылки по всем Программам лояльности данного Лицензиата. • Реферальная программа не является самостоятельным договором. Настоящие Правила дополняют Договор и Пользовательское соглашение. • Настоящие Правила определяют порядок функционирования реферальной системы между Лицензиаром и Лицензиатом. Условия участия Конечных пользователей в реферальной программе предусмотрены разделом 5 Пользовательского соглашения, который содержит отсылку к условиям реферальной программы, устанавливаемым Лицензиатом. В случае противоречия между настоящими Правилами и Пользовательским соглашением в части прав Конечных пользователей применяются положения Пользовательского соглашения. • Активация и условия работы реферальной системы • Реферальная система является опциональной функциональностью Платформы. Лицензиат активирует реферальную систему самостоятельно в настройках каждой Программы лояльности. • Реферальная система доступна только для Программ лояльности со статусом «активна». При изменении статуса Программы на любой иной (включая «завершена», «заморожена», «принудительно завершена», «архивирована») реферальное привлечение новых участников, создание Приветственных наград и начисление реферальных Баллов прекращаются. • Для работы реферальной системы в Программе лояльности необходимо одновременное выполнение следующих условий: Программа лояльности является публичной; реферальная система включена в настройках Программы; Реферальный вход включён на уровне Бизнес-аккаунта; в Системной реферальной программе задана награда. • Лицензиат вправе в любое время отключить реферальную систему в настройках Программы лояльности или отключить Реферальный вход на уровне Бизнес-аккаунта. При отключении: новые Приглашённые не могут вступать в Программу по реферальным ссылкам; новые реферальные Баллы не начисляются; ранее накопленные Баллы и созданные Бонусы сохраняются; ранее созданные обязательства (Бонусы) продолжают действовать до истечения срока действия. • Системная реферальная программа • Для каждого Бизнес-аккаунта автоматически создаётся Системная реферальная программа «Приведи друга». Системная реферальная программа: не занимает лимит Программ лояльности по тарифу Лицензиата; не может быть удалена или архивирована Лицензиатом; используется исключительно для учёта реферальных Баллов и наград. • Лицензиат настраивает Системную реферальную программу, определяя: описание награды и количество Баллов, необходимых для её получения (цель); количество Баллов, начисляемых Приглашающему за одного Приглашённого; описание Приветственной награды Приглашённому (носит информационный характер и само по себе не является обязательством); лимиты в соответствии с разделом 7 настоящих Правил. • Ручное начисление Баллов в Системную реферальную программу не допускается. Баллы начисляются исключительно автоматически при выполнении условий, предусмотренных разделом 5 настоящих Правил. • Порядок привлечения Приглашённых • Приглашающий получает индивидуальную реферальную ссылку в интерфейсе Платформы. Реферальная ссылка содержит идентификатор Приглашающего и Программы лояльности. • Приглашённый вступает в Программу лояльности путём перехода по реферальной ссылке. Вступление осуществляется в соответствии с общими правилами присоединения к Программе лояльности, предусмотренными Пользовательским соглашением, включая требования к возрасту. • При вступлении Приглашённого в Программу лояльности по реферальной ссылке фиксируется связь между Приглашающим и Приглашённым. Один Приглашённый может быть связан только с одним Приглашающим. • Самоприглашение (использование собственной реферальной ссылки) запрещено. • Если у Лицензиата активировано несколько Программ лояльности с включённой реферальной системой, Приглашённый может вступить в каждую из них. Реферальные Баллы начисляются Приглашающему за Квалифицирующее действие Приглашённого в каждой такой Программе отдельно, при выполнении условий раздела 5 настоящих Правил. • Начисление реферальных Баллов Приглашающему • Реферальные Баллы начисляются Приглашающему в Системную реферальную программу при одновременном выполнении следующих условий: Программа лояльности имеет статус «активна»; Программа является публичной; реферальная система включена в настройках Программы; Реферальный вход включён на уровне Бизнес-аккаунта; в Системной реферальной программе задана награда; Приглашённый совершил Квалифицирующее действие; выполнены требования к противодействию злоупотреблениям, предусмотренные разделом 8 настоящих Правил. • Баллы начисляются автоматически Платформой в количестве, установленном Лицензиатом в настройках Системной реферальной программы (п. 3.2). Начисление Баллов не создаёт обязательств Лицензиата перед Приглашающим. Обязательства возникают только при создании Бонуса в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящих Правил. • Баллы могут накапливаться без ограничений. Лимиты, предусмотренные разделом 7, применяются к созданию и выдаче Бонусов, а не к начислению Баллов. • Если Приглашённый удалил аккаунт в Платформе до совершения Квалифицирующего действия, реферальные Баллы Приглашающему за данного Приглашённого не начисляются. Ранее начисленные Баллы (по другим Приглашённым) сохраняются. • Реферальные Баллы начисляются Приглашающему однократно за первое Квалифицирующее действие каждого Приглашённого. Повторное вступление Приглашённого в ту же Программу лояльности (после выхода или удаления участия) не влечёт повторного начисления реферальных Баллов. • Создание и выдача наград

Награда Приглашающему • При достижении Приглашающим количества Баллов, равного или превышающего установленную Лицензиатом цель, Платформа автоматически создаёт Бонус (право на награду) в Системной реферальной программе. • При создании Бонуса Баллы в количестве, равном установленной цели, списываются с баланса Приглашающего. Оставшиеся Баллы сверх цели сохраняются и учитываются при достижении следующей цели. • Создание Бонуса допускается только при соблюдении лимитов, предусмотренных разделом 7 настоящих Правил. Если лимит исчерпан, Бонус не создаётся до обновления лимита в следующем периоде. При наличии нескольких Приглашающих, достигших цели, приоритет создания Бонусов определяется Платформой хронологически по времени достижения цели. • Выдача награды Приглашающему осуществляется Лицензиатом. Бонус является обязательством Лицензиата перед Приглашающим в соответствии с Пользовательским соглашением. Приветственная награда Приглашённому • При вступлении Приглашённого в Программу лояльности по реферальной ссылке Платформа создаёт Приветственную награду (Бонус) для Приглашённого до совершения им первого визита, при условии одновременного выполнения следующих требований: Программа лояльности имеет статус «активна»; все условия активации реферальной системы (п. 2.3) выполнены; лимиты Приветственных наград (пп. 7.3, 7.4) не исчерпаны. Приветственная награда создаётся автоматически; при невыполнении хотя бы одного из указанных условий Приветственная награда не создаётся. • Создание Приветственной награды не зависит от совершения Квалифицирующего действия. Квалифицирующее действие влияет только на начисление реферальных Баллов Приглашающему. • Приветственная награда имеет ограниченный срок действия, установленный Лицензиатом. По истечении срока действия нереализованная Приветственная награда аннулируется. В период действия обстоятельств непреодолимой силы, предусмотренных Пользовательским соглашением, срок действия Приветственной награды приостанавливается. • Выдача Приветственной награды осуществляется Лицензиатом. Приветственная награда является обязательством Лицензиата перед Приглашённым. • Если лимит Приветственных наград исчерпан на момент вступления Приглашённого, Приветственная награда не создаётся, однако вступление Приглашённого в Программу лояльности остаётся допустимым. Начисление реферальных Баллов Приглашающему возможно при выполнении остальных условий. • Уведомления

Лимит Статус Описание Максимальное количество наград одному Приглашающему за период Обязательный Ограничивает количество Бонусов, которые один Приглашающий может получить за период Максимальное общее количество наград бизнеса за период Обязательный Ограничивает суммарные обязательства Лицензиата по реферальным наградам за период Максимальное количество Приветственных наград за период Рекомендуемый Ограничивает общее количество Приветственных наград для всех Приглашённых за период (на уровне бизнеса) Срок действия Приветственной награды (дней) Рекомендуемый Период, в течение которого Приглашённый может реализовать Приветственную награду • Периодом для расчёта лимитов является календарный месяц, неделя или день, установленный Лицензиатом в настройках Системной реферальной программы. Период рассчитывается по часовому поясу, установленному для Бизнес-аккаунта Лицензиата. • Лимит Приветственных наград за период является глобальным лимитом на уровне бизнеса (а не на одного Приглашённого). Лимит рассчитывается по количеству созданных Приветственных наград за период, включая нереализованные. • Один Приглашённый может получить Приветственную награду не более одного раза за всё время участия в рамках одного Бизнес-аккаунта. Данное ограничение действует автоматически и не является настраиваемым. • Лимиты применяются исключительно к созданию и выдаче Бонусов. Лимиты не ограничивают начисление Баллов и не ограничивают количество приглашений. • Противодействие злоупотреблениям • В реферальной системе действуют следующие ограничения: самоприглашение (приглашение самого себя) запрещено; один Приглашённый может быть связан только с одним Приглашающим; Приглашённый может получить Приветственную награду не более одного раза за всё время в рамках одного Бизнес-аккаунта; реферальные Баллы начисляются Приглашающему однократно за каждого Приглашённого; повторные вступления не генерируют дополнительных Баллов; обязательства Лицензиата возникают только при создании Бонуса; начисление Баллов не создаёт обязательств; Лицензиат не вправе по собственной инициативе отменять созданный Бонус в статусе «доступен» (автоматическая отмена Платформой при утрате основания для создания Бонуса допускается в соответствии с Пользовательским соглашением). • Лицензиар вправе устанавливать дополнительные ограничения на количество привлечений, частоту реферальных начислений и иные параметры в целях противодействия злоупотреблениям, о чём Лицензиат уведомляется через Платформу. • Юридическая квалификация • Реферальная программа не является лотереей, стимулирующей лотереей или иным мероприятием, основанным на риске, в смысле Федерального закона от 11.11.2003 № 138-ФЗ «О лотереях». Вознаграждение определяется фактом совершения Приглашённым регистрации и (или) Квалифицирующего действия и не зависит от случая. • В случае если реферальная программа конкретного Лицензиата подпадает под признаки стимулирующего мероприятия в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», обязанность по соблюдению требований указанной статьи (включая утверждение правил, информирование участников и иные обязательства организатора) возлагается на Лицензиата. • Баллы, начисляемые в Системной реферальной программе, не являются электронными денежными средствами в смысле ст. 3 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ, не имеют денежного эквивалента, не подлежат обмену на денежные средства или передаче третьим лицам. • Все обязательства, возникающие в рамках реферальной программы (Бонусы Приглашающему и Приветственные награды Приглашённому), являются обязательствами Лицензиата. Лицензиар не является стороной таких обязательств и не несёт ответственности за их исполнение. • Лицензиат самостоятельно несёт ответственность за соблюдение требований налогового законодательства Российской Федерации, связанных с предоставлением наград в рамках реферальной программы, включая обязанности налогового агента при предоставлении дохода в натуральной форме (ст. 226 Налогового кодекса Российской Федерации). • Влияние статуса Бизнес-аккаунта и Программы • При удалении Бизнес-аккаунта или бизнеса Лицензиата: Реферальный вход считается отключённым; новые Приглашённые, Баллы и Бонусы не создаются; ранее созданные Бонусы сохраняются и действуют до истечения срока действия; выдача реферальных наград недоступна. • При изменении статуса Программы лояльности на «завершена», в том числе в течение 14 (четырнадцати) дней после завершения: реферальное привлечение новых Приглашённых запрещено; создание Приветственных наград запрещено; начисление реферальных Баллов запрещено. Ранее созданные Бонусы в Системной реферальной программе продолжают действовать и могут быть выданы. • При просроченной оплате подписки Лицензиата или при ограничении Бизнес-аккаунта реферальное привлечение и начисление Баллов недоступны. Ранее созданные Бонусы сохраняются в соответствии с условиями Договора и Пользовательского соглашения. • При удалении аккаунта Конечного пользователя, являвшегося Приглашающим: ранее начисленные реферальные Баллы и созданные Бонусы в Системной реферальной программе аннулируются в порядке, предусмотренном Пользовательским соглашением (раздел 12). Аннулирование Бонуса при удалении аккаунта Приглашающим снимает соответствующее обязательство Лицензиата. Реферальные связи с Приглашёнными, ранее вступившими в Программы лояльности, сохраняются в обезличенном виде для целей аудита. • Ответственность • Лицензиат несёт полную ответственность за исполнение обязательств перед Приглашающими и Приглашёнными, возникающих в рамках реферальной программы, включая предоставление наград. • Лицензиар обеспечивает техническую фиксацию реферальных событий, начисление Баллов и создание Бонусов в Платформе, но не является стороной обязательств между Лицензиатом и Конечными пользователями. • Лицензиар не несёт ответственности за качество, ассортимент, наличие или сроки предоставления наград в рамках реферальной программы. • Лицензиар не несёт ответственности за убытки, упущенную выгоду или иной ущерб, возникший у Лицензиата, Приглашающего или Приглашённого в связи с функционированием, изменением условий или прекращением реферальной программы, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации. • Заключительные положения • Настоящие Правила вступают в силу с момента публикации и являются неотъемлемой частью Договора (Оферты). • Лицензиар вправе в одностороннем порядке изменять настоящие Правила в порядке, предусмотренном Договором для изменения его приложений. Лицензиат уведомляется об изменениях через Платформу. • Вопросы, не урегулированные настоящими Правилами, регулируются Договором, Пользовательским соглашением и законодательством Российской Федерации.